Главные вкладки

    Модерационная сессия для ФГУП «Почта России»

    20 апреля была проведена модерационная сессия «Повышение эффективности работы дирекции по коммерческим операциям» для руководителей служб ФГУП «Почта России».

    Во время данного мероприятия участники проработали три основных направления общения в компании: коммуникация с корпоративными клиентами, коммуникация с клиентами физическими лицами и коммуникация с коллегами, разобрали сложные ситуации, с которыми сталкиваются директора службы по коммерческим операциям.

    В итоге, участники разработали рекомендации по повышении эффективности коммуникации для самих себя, а также памятку операторам ОПС для работы  клиентами. Модератор семинара: Базарова Гули.
     

    Данное мероприятие организовано учебно-научным центром «Содействие».